Краткий ответ
Общий гарантийный срок RB Motors — 1 год или 1000 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Для перечисленных ниже узлов действует отдельный срок — 6 месяцев. В него входит и автоматическая коробка передач. Сроки одинаковые для Атлета, Атлета Нео и Джокера.
Если возникла неисправность, сначала свяжитесь с техподдержкой или своим менеджером. Специалисты помогут определить дальнейшие действия. Условия ремонта, отправки запчастей и возможного выезда согласуются по конкретному обращению.
Какой срок действует на технику и узлы
Год и 1000 км — два ограничения общего срока. Он заканчивается, когда первым достигнут один из этих пределов. Для узлов из таблицы установлен отдельный шестимесячный срок.
| На что действует гарантия | Срок |
|---|---|
| Снегоболотоход в целом, с учётом отдельных условий на узлы | 1 год или 1000 км — что наступит раньше |
| Двигатель внутреннего сгорания без навесного оборудования | 6 месяцев |
| Автоматическая коробка передач — АКПП | 6 месяцев |
| Передний и задний мосты | 6 месяцев |
| Карданы | 6 месяцев |
| Рулевая колонка | 6 месяцев |
| Механизм распределения гидравлических усилий | 6 месяцев |
| Электронный блок управления | 6 месяцев |
| Полуоси, дифференциалы, приводы и ШРУС — в зависимости от комплектации | 6 месяцев |
| Колёса | 6 месяцев |
| Насос ГУР, рулевой цилиндр и рулевые наконечники | 6 месяцев |
Условия сверены 7 октября 2026 года. Перед покупкой попросите полный гарантийный документ для своей поставки: в нём нужно проверить начало отсчёта срока, перечень исключений и требования к обслуживанию. Если в полученных документах указаны разные сроки, уточните расхождение у RB Motors до оформления заказа.
Что делать, если техника сломалась в другом регионе
Начните с обращения в поддержку. На странице сервиса можно найти материалы по своей модели и перейти к связи со специалистами. Также можно обратиться к менеджеру, который сопровождал покупку.
Чтобы специалисту было проще разобраться, подготовьте:
- Модель, сведения о поставке и текущий пробег.
- Описание неисправности: что произошло и в каких условиях.
- Фото или короткое видео, если по ним можно показать проблему.
- Информацию о проведённом обслуживании и уже выполненных действиях.
Это полезная подготовка к разговору; точный перечень данных специалист уточнит по вашему случаю.
В материалах RB Motors предусмотрены отправка запчастей и консультация механика на месте. Для серьёзной неисправности может обсуждаться выезд специалиста. До ремонта или отправки техники согласуйте, где и кем будут выполняться работы, сроки, доставку и расходы. Само обращение ещё не определяет, является ли случай гарантийным.
Обслуживание и самостоятельный ремонт
Обслуживать технику можно самостоятельно, в подходящем автосервисе или на производстве RB Motors. Во всех случаях соблюдайте регламент из руководства к своей модели и сохраняйте сведения о выполненных работах. Заранее уточните, как их нужно фиксировать.
При неисправности сначала согласуйте дальнейшие действия с поддержкой, особенно если требуется разборка узла. Возможность ремонта на месте, перечень работ и необходимые запчасти нужно определить для конкретного случая.
Что уточнить перед покупкой
Попросите полный текст гарантийных условий и проверьте вместе с менеджером:
- с какой даты отсчитывается срок и как фиксируется пробег;
- какие условия действуют на выбранные агрегаты и дополнительное оборудование;
- что относится к исключениям;
- как проходить и подтверждать обслуживание;
- куда обращаться из своего региона и как согласуются ремонт и доставка.
Сохраните полученные документы и контакты поддержки. Так при обращении у вас под рукой будут условия именно вашей поставки.
Частые вопросы
На АКПП тоже действует гарантия шесть месяцев?
Да. Шестимесячный срок относится к самой автоматической коробке передач. Полные условия для конкретной поставки указаны в гарантийных документах.
Нужно ли сразу везти вездеход на завод?
Сначала свяжитесь с поддержкой. Специалисты разберут ситуацию и согласуют дальнейшие действия: помощь на месте, отправку запчастей или другой вариант ремонта. Порядок зависит от неисправности и условий обращения.
Можно ли самостоятельно менять масло и обслуживать технику?
Самостоятельное обслуживание предусмотрено. Соблюдайте регламент руководства и заранее уточните требования к выполнению и фиксации работ. При неисправности и разборке узла согласуйте порядок ремонта с поддержкой.
Что делать, если в двух документах разные сроки гарантии?
Покажите оба документа менеджеру RB Motors и попросите уточнить, какие условия относятся к вашей поставке. Получите согласованную актуальную версию до оформления заказа.